Contact

FAQ

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web.

Vous avez des questions sur notre entreprise ou sur nos différents produits et services ? Nous serons heureux de vous aider.

Informations générales

Où puis-je trouver ma personne de contact personnelle ?

Où puis-je trouver ma personne de contact personnelle ?

Utilisez notre recherche de partenaires de vente et de service pour trouver la filiale DMG MORI la plus proche de chez vous.
Veuillez sélectionner "TYPE : Sales and Service Company" - la recherche par code postal apparaît alors (disponible dans certains pays) : Sites




Existe-t-il un aperçu de la localisation dans le monde entier ?

Existe-t-il un aperçu de la localisation dans le monde entier ?

Vous pouvez trouver un aperçu de l'emplacement de DMG MORI ici : Sites


Dans combien de pays DMG MORI est-elle représentée dans le monde ?

Dans combien de pays DMG MORI est-elle représentée dans le monde ?

Vous pouvez trouver des informations actuelles sur le groupe ici : DMG MORI
 

Où sont produites les machines DMG MORI ?
Où puis-je trouver des informations sur DMG MORI AKTIENGESELLSCHAFT ?

Où puis-je trouver des informations sur DMG MORI AKTIENGESELLSCHAFT ?

Vous pouvez trouver les informations pertinentes ici : DMG MORI AKTIENGESELLSCHAFT

Quelles sont les conditions de livraison de DMG MORI ?

Quelles sont les conditions de livraison de DMG MORI ?

Vous trouverez tout à ce sujet dans nos conditions générales.

Où puis-je me tenir au courant des nouvelles et des offres ?

Où puis-je me tenir au courant des nouvelles et des offres ?

Vous pouvez trouver tous les sujets et informations actuels en un coup d'œil dans notre salle de presse.

Où puis-je trouver des informations sur l'équipe de voile ?

Où puis-je trouver des informations sur l'équipe de voile ?

Les informations actuelles sur le DMG MORI Sailing Team peuvent être trouvées ici : DMG MORI Sailing

Produits/Services

Quels sont les produits et services offerts par DMG MORI et où puis-je les trouver ?

Quels sont les produits et services offerts par DMG MORI et où puis-je les trouver ?

Comment trouver la bonne machine pour mes besoins d'usinage ?

Comment trouver la bonne machine pour mes besoins d'usinage ?

A l'aide du sélecteur de machines DMG MORI, vous pouvez trouver votre machine en fonction de vos souhaits et de vos exigences.

Quels matériaux peuvent être usinés avec les machines DMG MORI ?

Quels matériaux peuvent être usinés avec les machines DMG MORI ?

Tous les matériaux usinables peuvent être usinés sur les machines de DMG MORI, de l'uréol à l'aluminium en passant par le titane ou l'acier trempé, mais aussi des matériaux durs et cassants comme le verre, le carbure de tungstène, l'oxyde de zirconium ou même les composites.

Quelles machines DMG MORI propose-t-elle pour la fabrication d'additifs ?

Quelles machines DMG MORI propose-t-elle pour la fabrication d'additifs ?

En tant qu'entreprise globale ayant plus de 20 ans d'expérience dans la FABRICATION D'ADDITIFS de composants métalliques, DMG MORI est synonyme de technologies de fabrication innovantes et de service mondial. Le portefeuille comprend quatre chaînes de processus complètes pour les processus additifs avec la buse de poudre et dans le lit de poudre.

Quelles sont les technologies (d'usinage) utilisées par DMG MORI ?

Quelles sont les technologies (d'usinage) utilisées par DMG MORI ?

Des usinages complexes tout simplement réalisés !

Lescycles technologiques exclusifs de DMG MORI sont de véritables assistants à la programmation orientée vers l'atelier, permettant d'accroître la productivité et la sécurité ainsi que d'étendre les capacités de la machine.


Où puis-je obtenir des informations sur les machines d'occasion ?

Où puis-je obtenir des informations sur les machines d'occasion ?

En tant que plus grand concessionnaire au monde de machines-outils CNC d'occasion, nous sommes votre partenaire dans tous les cas !

Stock et occasion

Qu'est-ce que DMG MORI CNC Scout ?

Qu'est-ce que DMG MORI CNC Scout ?

Vous pouvez trouver des machines neuves et d'occasion immédiatement disponibles dans notre CNC-Scout.


Les prix des machines sont-ils disponibles sur le site web ?

Les prix des machines sont-ils disponibles sur le site web ?

Les prix des machines ne sont pas indiqués sur notre site web. Veuillez contacter votre agence DMG MORI. Vous pouvez trouver notre recherche d'emplacement sous : Sites

Que signifie PAYZR ?

Que signifie PAYZR ?

Il s'agit de l'acronyme de « PAY with Zero Risk » (paiement à risque zéro), qui marque l'entrée dans le monde des modèles commerciaux basés sur les données, à savoir l'abonnement et le paiement à l'utilisation.

En ce qui concerne le Software-as-a-Service, cela s'applique à la variété de nos offres - en commençant par les systèmes basés sur le cloud WERKBLiQ, ISTOS et TULIP et en s'étendant à l'avenir à d'autres offres logicielles uniques telles que nos cycles technologiques DMG MORI.

"Abonnement & All-in" au lieu de « investissement et achat », telle est la devise surtout dans le domaine de l'Equipment-as-a-Service avec la première machine-outil disponible M1.

Numérisation

Quelles sont les options de numérisation proposées par DMG MORI ?

Quelles sont les options de numérisation proposées par DMG MORI ?

DMG MORI propose des produits logiciels et des solutions pour la planification, la préparation, la surveillance et le service sous le mot d'ordre Numérisation intégrée - toujours à partir de la machine CELOS jusqu'à l'usine numérique en passant par CELOS Manufacturing.

Service/pièces de rechange/garantie

Qui dois-je contacter pour le service ?

Qui dois-je contacter pour le service ?

Le nouveau portail client gratuit mon DMG MORI gratuit vous offre un contact direct, rapide et indépendant de l'appareil avec les experts du service DMG MORI, avec un aperçu de l'état des activités en cours et un accès à tous les documents. Bénéficier d'une aide plus rapide qu'avec une demande téléphonique. Dans votre mon DMG MORI compte, vous trouverez toujours l'état actuel de vos demandes de service et de vos livraisons de pièces de rechange.

Où puis-je trouver le service de pièces détachées DMG MORI ou la boutique en ligne ?

Où puis-je trouver le service de pièces détachées DMG MORI ou la boutique en ligne ?

Sur notre site web, vous trouverez notre service de pièces détachées et notre boutique en ligne pour les pièces détachées et les produits DMQP.

Quelles sont les règles de garantie ?

Prestations

Quels sont les produits et services offerts par DMG MORI et où puis-je les trouver ?

Quels sont les produits et services offerts par DMG MORI et où puis-je les trouver ?

Quelles sont les options de financement proposées par DMG MORI ?

Quelles sont les options de financement proposées par DMG MORI ?

DMG MORI Finance est le partenaire idéal pour le financement de votre machine DMG MORI - voyez par vous-même : DMG MORI Finance

Qu'est-ce que le DMQP ?

Qu'est-ce que le DMQP ?

DMQP est l'acronyme de DMG MORI Qualified Products. Il s'agit de périphériques de machines certifiés et d'accessoires technologiques innovants répondant aux normes de performance et de qualité les plus élevées.

Événements et séminaires en ligne

Des événements ont-ils lieu régulièrement ? Si oui, où puis-je trouver un aperçu des événements ?

Des événements ont-ils lieu régulièrement ? Si oui, où puis-je trouver un aperçu des événements ?

Vous pouvez trouver un aperçu des événements constamment mis à jour ici : Événements et séminaires en ligne

Où puis-je trouver des webinaires et des formations en ligne ?

Où puis-je trouver des webinaires et des formations en ligne ?

Les webinaires sont intégrés dans l'aperçu des événements : Événements et séminaires en ligne

Les formations spéciales (en ligne) de la DMG MORI Academy sont disponibles ici : Formation en ligne

Où peut-on voir les machines DMG MORI en direct ?

Où peut-on voir les machines DMG MORI en direct ?

Les machines peuvent être vues en direct dans nos salles d'exposition dans le monde entier.
Sélectionnez "TYPE : Showroom" lors du choix - vous recevrez alors des emplacements avec des possibilités de voir des machines : Sites

Carrière

Où puis-je trouver les offres d'emploi actuelles ?

Où puis-je trouver les offres d'emploi actuelles ?

Vous pouvez trouver tous les postes vacants du groupe DMG MORI sur notre portail de carrière.

Quelles sont les possibilités de formation au sein du groupe DMG MORI ?

Quelles sont les possibilités de formation au sein du groupe DMG MORI ?

Nous formons aux métiers techniques et commerciaux.

Puis-je faire un stage/rédiger un mémoire de licence/master chez DMG MORI ?

Puis-je faire un stage/rédiger un mémoire de licence/master chez DMG MORI ?

DMG MORI propose des programmes d'études en alternance comme alternative pratique aux études classiques, ainsi que des stages.

Est-il possible de participer à un programme de stage ?

Durabilité

Que fait DMG MORI sur le thème de la durabilité ?

Que fait DMG MORI sur le thème de la durabilité ?

DMG MORI s'engage à respecter des principes et des valeurs clairs. Elles constituent le cadre de notre gouvernance d'entreprise durable et la base de toutes nos actions.

De plus amples informations sur le thème de la durabilité, de la responsabilité et de la conformité sont disponibles ici : Responsabilité de l'entreprise

DMG MORI produit-elle de manière neutre en CO2 ?

DMG MORI produit-elle de manière neutre en CO2 ?

À partir de 2021, DMG MORI fabriquera toutes ses machines de manière totalement neutre sur le plan climatique - de la matière première à la livraison au client. Le "bilan carbone de l'entreprise" de DMG MORI lié à sa propre création de valeur est déjà climatiquement neutre depuis mai 2020.

Vous trouverez de plus amples informations sur le climat et la protection de l'environnement ici : Climat et protection de l'environnement