DMG MORI Qualified Products (DMQP)

• Cette année, déjà plus de 15 000 ventes d'une valeur d'environ 100 millions €
• Certification comme partenaire DMQP et marketing à l'international par DMG MORI
• Utilisation du label DMQP par des fournisseurs certifiés
• Exposition des produits DMQP dans des showrooms et salons DMG MORI donnés 
• Tous les commerciaux DMG MORI suivent régulièrement des formations sur les produits 

Une solution de fabrication complète par un fournisseur unique à prix justes. Voilà précisément les avantages offerts par l’initiative DMG MORI Qualified Products (DMQP). Le concept global et la collaboration étroite avec des partenaires DMQP certifiés promettent une synergie parfaite de la machine et des accessoires pour une compétence technologique optimale.

Pack de prise en charge complète sans compromis

Chez DMG MORI, des ingénieurs d’application et de développement travaillent dans le monde entier conjointement avec des partenaires DMQP afin d’optimiser en permanence les solutions de fabrication existantes et de développer de nouvelles solutions innovantes. « Notre but est d’offrir à nos clients un pack de prise en charge complète. Tous les accessoires sont donc minutieusement testés et sélectionnés », explique le Dr Thomas Froitzheim, responsable du programme DMQP chez DMG MORI. « DMQP est pour nous un label de qualité que nous ne délivrons que si la productivité, la qualité, la disponibilité et la connectivité sont celles visées – nous ne tolérons aucun compromis », poursuit-il.

Accessoires parfaitement adaptés, d’un seul fournisseur

Le programme DMQP garantit en outre que le feed-back des clients soit pris en compte et traité de façon structurée. « Des solutions vraiment innovantes sont développées collectivement et résultent souvent d’exigences formulées explicitement par les clients », souligne le Dr Froitzheim. En définitive, dans les quatre grandes catégories DMQP – usinage, manipulation, mesure et surveillance –, des accessoires parfaitement adaptés à la machine-outil sont proposés à des prix justes. Pour les clients, cela réduit les difficultés liées à l’achat et garantit un portefeuille produits très innovant avec des partenaires DMQP certifiés et une base de prix attractive. Les conditions de la garantie correspondent à la machine-outil. Le fournisseur s’occupe ensuite du processus global : du conseil au service et à la commande de pièces détachées en passant par l’achat et l’installation, ce qui garantit une aide rapide en cas d’urgence. 

Au final, DMQP s’avère bénéfique pour tous les partenaires de la chaîne de valeur, explique le Dr Froitzheim, avant de déclarer en particulier à l’attention des fournisseurs : « Les fournisseurs comptent également parmi les gagnants des DMQP car, en tant que partenaires, leurs produits sont présentés dès les premiers entretiens de vente et examinés par les clients ! » En prime, cette prestation est accomplie, dans le monde entier, par la plus grande force de vente existant sur le marché mondial de la machine-outil.