Responsabilité lors des achats
Avec un très grand nombre de projets et d'initiatives, nous démontrons comment mettre la responsabilité d'entreprise en pratique. Durable et globale : de nos produits et bâtiments à nos clients et employés, en passant par nos fournisseurs.
Ce que nous attendons de nos fournisseurs :
- Un engagement ferme visant à respecter nos exigences éthiques et fondamentales avant d'entamer toute collaboration
- Le respect de nos principes
- La transmission des exigences dans la chaîne logistique
Grâce à notre approche de gestion avancée, nous exerçons notre responsabilité de façon numérique et coopérative.
La vérification de facteurs de risque potentiels comprend, outre la qualité, en particulier les normes environnementales et les spécifications sociales comme, p. ex., la gestion de l'énergie ou la sécurité au travail et la santé ainsi que des sujets liés à la conformité comme la lutte contre la corruption et la législation en matière d'ententes. Les renseignements de nos fournisseurs sont saisis dans un questionnaire numérique simple et analysés dans une matrice de qualification. Lorsque les exigences sont satisfaites, les chances d'attribution augmentent en cas d'appels d'offres sur notre plate-forme SAP Ariba. Celles-ci sont, entre autres :
- le respect du code de déontologie,
- de la législation sur les salaires minimums ainsi que
- la confirmation du règlement général sur la protection des données.
La phase de préparation d'une affaire peut commencer seulement lorsque ces conditions sont réunies. Le fournisseur profite, dans ce cas, des avantages suivants :
- questionnaires fournisseurs prédéfinis
- respect des normes internationales
- disponibilité en plusieurs langues et convivialité
- gratuité pour le fournisseur
Durant le partenariat, nous avons recours à un système d'alerte rapide pour évaluer les risques. Le système fournit une information actuelle sur les risques relatifs à la solvabilité, aux performances de livraison et de qualité ainsi qu'à la durabilité. En outre, il signale toute violation des méthodes de travail et des droits de l'homme ou tout risque environnemental :
- les responsables sont informés de manière proactive lors de la survenance du risque dans la chaîne logistique ou chez des fournisseurs individuels,
- contrôle mensuel des fournisseurs du TOP 100 (part de 80 % du volume d'achat total).
Le système d'alerte rapide permet d'évaluer les risques de manière qualifiée à l'aide de rapports.
Le score total correspondant par critère de risque est déterminant et sert de base aux entretiens avec les fournisseurs. L'objectif est de réduire le nombre de fournisseurs à risque. Les résultats de l'évaluation des risques est régulièrement intégrée aussi bien dans le reporting d'achats mensuel que dans l'évaluation supérieure des fournisseurs.