Full-Service
Un forfait insouciant complet pour votre machine
Avec notre service complet, vous bénéficiez de nos machines DMG MORI de haute qualité, incluant une garantie insouciante totale ! De l'entretien et de l'entretien réguliers aux réparations – tout est couvert, y compris les pièces détachées d'origine et même la protection en cas d'accident.*
Découvrez nos options de service complet :
- 5 ans sans souci avec notre service complet 5.0 exclusivement dédié aux nouvelles machines DMG MORI
- Nouveau service complet pour machines d'occasion : Le package tout-inclus désormais aussi pour nos machines en stock de haute qualité et les machines de showroom avec une durée de 3 ans
* Le service complet n'est disponible que dans certains pays sélectionnés
Service complet 5.0
Disponibilité maximale de 5 ans de la machine
Avec notre DMG MORI Full Service 5.0, vous pouvez désormais profiter des 5 premières années de votre investissement dans une nouvelle machine DMG MORI sans souci – tous les coûts d'entretien et de pièces détachées sont inclus dans notre forfait insouciant complet !
- Aucun coût de réparation imprévu – tous les coûts d'entretien et de pièces détachées inclus
- 5 ans de protection de la machine selon les normes de garantie depuis la mise en service
- L'entretien annuel du fabricant comprenait
- Taux fixes – aucun ajustement de prix pendant la durée
- Protection en cas d'accident avec règlement immédiat des sinistres par DMG MOR
- Aucune déduction pour l'usure en cas de dommage à la broche suite à un accident
- Service NET gratuit et service à distance pendant toute la durée du trimestre
Avec DMG MORI Finance, vous pouvez facilement financer votre forfait insouciant lors de l'achat de votre nouvelle machine. Grâce à un certificat de sécurité, aucune assurance séparée contre les pannes de machine n'est requise. Avez-vous récemment acheté une machine chez nous ? Utilisez ensuite notre portail client my DMG MORI et découvrez toutes les offres LifeCycle disponibles pour votre machine – y compris le service complet 5.0 jusqu'à 3 mois après l'achat !
Service complet pour machines d'occasion
Nouveau : Service complet pour machines d'occasion
Le forfait tout-in-de-l'ensemble que vous ne connaissez autrement que grâce aux machines neuves. Avec notre service complet pour machines d'occasion, vous bénéficiez d'une qualité supérieure des machines en salle d'exposition et en stock, y compris une garantie insouciante ! *
- 3 ans de protection machine – tout est inclus, des pièces détachées à l'entretien annuel du fabricant
- Taux fixes – aucun ajustement de prix pendant la durée
- DMG MORI Finance facilite le financement du service complet lors de l'achat
* Le service complet est disponible pour les machines d'origine et de concession âgées de deux à trois ans qui n'ont pas encore appartenu à un client.
Avantages
Les réparations comprenaient
Les réparations, effectuées sans exception par nos techniciens de service DMG MORI, sont déjà incluses.
Frais de déplacement inclus
Il n'y a pas de frais de déplacement ! Tous les frais de déplacement et accessoires sont également pris en charge par DMG MORI Full-Service.
Pièces détachées originales incluses
Qu'il s'agisse de pièces détachées ou d'usure, seules nos pièces détachées originales de haute qualité sont utilisées pour vos machines.
Entretien inclus
Entretien annuel du fabricant, incluant le remplacement de toutes les pièces d'usure nécessaires.
- Entretien complet du fabricant par nos professionnels du service
- Remplacement de toutes les pièces d'usure nécessaires telles que grattoirs, filtres, tapis filtrants et brosses
- Le périmètre de maintenance est adapté au temps de fonctionnement de la machine selon les besoins
La protection en cas d'accident comprenait
Une protection complète premium en cas de panne de machine. Un règlement immédiat, sans attention et complet des sinistres est garanti en cas d'accident.
- Couverture 100 % des frais
- Gain de temps grâce à l'approbation immédiate des réclamations par votre région de service
- Règlement immédiat des réclamations, par exemple par l'installation de broches de pièces de rechange
- Tarif forfaitaire de 1 000 EUR par demande