WERKBLiQ - PLATEFORME POUR UNE MAINTENANCE OPTIMALE
DMG MORI a franchi une nouvelle étape dans sa stratégie de numérisation en reprenant en octobre 2017 l’agence WERKBLiQ GmbH, située à Bielefeld, et son équipe de 20 personnes. WERKBLiQ demeure une entreprise autonome. Elle offre une plateforme de maintenance indépendante des constructeurs, sur laquelle tous les intervenants dans le processus de maintenance sont interconnectés.
Les pannes de machine et les temps morts imprévus sont des points particulièrement sensibles au sein des chaînes de processus industrielles. Ils le sont d’autant plus à l’heure où les temps de production sont de plus en plus courts et que la tendance est à la production en masse personnalisée. Une importance de plus en plus grande est accordée ici à l’entretien et la maintenance.
WERKBLiQ numérise l’entretien et la maintenance
Avec 15 modules différents, le Dr Busse et son équipe du secteur industriel offrent une boîte à outils complète pour organiser de manière simple et efficace tout le processus de maintenance. Outre la représentation de processus internes individuels, la plateforme permet la communication directe avec tous les intervenants du processus de maintenance. Aujourd’hui, plus de 200 utilisateurs avec plus de 150 machines utilisent déjà la plateforme, et 5.000 entretiens au total sont planifiés.
Accélérer et optimiser le flux de communication et d’informations
« Tout le processus d’entretien et de maintenance est numérisé via la plateforme WERKBLiQ et s’en trouve nettement accéléré », promet le Dr Busse. Et cela commence avec des routines continues de surveillance et de contrôle à la planification, l’organisation. A quoi il faut ajouter la réalisation de toutes les procédures techniques et administratives relatives à l’inspection, l’entretien, la maintenance et l’amélioration de systèmes de production. « Notre plateforme est simple, complète et convaincante », avance le Dr Busse. « Simple à manier, complète en termes de fonctionnalités et convaincante en ce qui concerne l’avantage client. »
Se lancer simplement
Il suffit de posséder une tablette lambda, un navigateur à jour et un accès Internet. Sur les machines DMG MORI avec CELOS V5, l’application WERKBLiQ est déjà installée. Ainsi, l’opérateur dispose directement sur sa machine du poste de commande numérique du processus de maintenance.
Grâce au transfert des données automatique via NETbox ou au suivi manuel des opérations importantes dans le journal de la machine, aucune information ne peut être perdue. Une vue calendaire de toutes les dates d’entretien avec fonction de rappel et check-lists lors de l’exécution permet aux collaborateurs d’être prêts à tout moment pour le prochain audit.
Si une défaillance grave ne pouvant être résolue en interne survient sur une machine, l’utilisateur de WERKBLiQ a la possibilité de faire intervenir des techniciens S.A.V. externes directement depuis la machine via la plateforme. Avec le transfert automatique de tous les détails de la machine ainsi que de l’historique, les demandes de précision et les interventions S.A.V. inutiles sont réduites. Via la plateforme, il est également possible d’effectuer les demandes et commandes de pièces détachées. WERKBLiQ offre ainsi le pack de prise en charge complète pour la maintenance.
Sur la voie de la numérisation selon le concept « bottom-up »
La question de savoir comment WERKBLiQ s’insère dans l’univers numérique de DMG MORI est-elle toujours d’actualité ? Pour le Dr Busse, la stratégie « bottom-up » personnalisable de WERKBLiQ s’harmonise parfaitement avec la ligne directrice « Path of Digitization » de DMG MORI. Pour lui, 2018 est une année charnière placée entièrement sous le signe de l’intégration complète dans les processus clients numériques du groupe DMG MORI : « À partir du moment où les exploitants des machines et DMG MORI, en tant que partenaire de service, se retrouvent sur une plateforme commune, les demandes d’intervention peuvent être passées, gérées et documentées beaucoup plus rapidement et facilement. La gestion des pièces détachées pourra aussi être plus efficace et transparente à l’avenir. »
Pacemaker de la numérisation
En parallèle, l’agence travaillera conjointement avec DMG MORI et la nouvelle plateforme ADAMOS au développement et à l’harmonisation de normes relatives aux procédures de communication et d’information pour l’Internet de la production.
