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Protection des données

Déclaration générale

DMG MORI est conscient de la nécessité d'une protection intégrale des données qui lui sont fournies par le biais d'Internet. C'est la raison pour laquelle nous souhaitons, par cette déclaration, attirer votre attention sur la façon dont nous traitons les informations que vous nous fournissez en accédant à notre site web.

Informations sur les utilisateurs en ligne

DMG MORI met un point d'honneur à protéger vos données et souhaite vous informer sur la façon dont les informations que vous nous transmettez sont utilisées. En continuant à visiter et à utiliser notre site web, vous déclarez accepter le mode de protection des données décrit ci-après. 

Utilisation des informations fournies

Les informations que nous recevons de la part ou au sujet des utilisateurs sont traitées de façon confidentielle. Elles sont destinées à nous permettre d'adapter nos prestations à vos besoins ainsi qu'à les améliorer. Lorsque vous visitez notre site web, nous recevons et enregistrons les informations suivantes :

  • Informations fournies

    Nous recevons et enregistrons toutes les informations que vous nous faites parvenir en utilisant notre site web ou par un autre biais. Vous êtes libre de ne pas nous fournir certaines des données que nous vous demandons. Vous devez toutefois tenir compte du fait que, dans certains cas, l’utilisation de nos services ou une commande passée par l’intermédiaire de notre boutique en ligne ne sera possible sans informations spécifiques. Nous utiliserons les informations que vous mettez à notre disposition pour traiter vos commandes, pour répondre à vos questions et pour améliorer nos services et notre communication avec vous.
  • Communication par courrier électronique

    Nous sauvegardons les adresses de courrier électronique qui nous sont transmises pour une utilisation interne ainsi que pour vous faire parvenir certaines informations. Le cas échéant, nous recevons également des adresses de courrier électronique de tiers. Si vous refusez que nous vous fassions parvenir d’autres informations, merci de bien vouloir nous en informer en nous envoyant un message à l’adresse info@dmgmori.com.
  • Données transmises automatiquement

    Lorsque vous prenez contact avec nous, nous recevons automatiquement certaines informations que nous sauvegardons. En font notamment partie ce qu'on appelle les cookies, ainsi que d'autres données de votre navigateur. Dans certains cas, nous utilisons d'autres moyens techniques qui nous permettent d'analyser le cercle des usagers de notre site Web ou d'identifier certains utilisateurs.

Cookies / Analyse des données collectées sur le site

Ce qu'on appelle les Cookies désigne le moyen technique qui permet de nous faciliter l'identification de certains utilisateurs qui nous ont déjà contactés. Ces moyens techniques nous permettent de personnaliser et de faciliter vos prochaines visites sur notre site Internet. Les cookies sont valides pour une période maximale de 12 mois.

La plupart des navigateurs vous informent sur les cookies en vous indiquant comment ceux-ci sont gérés, modifiés et/ou identifiés et comment ils peuvent être refusés. Si vous deviez décider de ne pas accepter ces cookies, cela pourrait réduire la facilité de navigation lors de votre prochaine visite sur notre site Internet DMG MORI.

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce qu'on appelle des « cookies », des fichiers texte stockés sur votre ordinateur qui permettent, par leur biais, d'effectuer une analyse de votre parcours sur le site Internet. Les informations générées via les cookies concernant votre parcours sur le site Internet sont, de manière générale, transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont enregistrées. Si la fonction permettant de rendre anonyme l’adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera toutefois, au sein des pays membres de l’Union européenne et dans les autres états contractants de l’accord sur l’Espace économique européen, abrégée au préalable par Google. Exceptionnellement, l’adresse IP intégrale peut être transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis et y être abrégée. Pour le compte de l'opérateur du site Web, Google utilise ces informations pour analyser votre utilisation du site Internet, établir des rapports sur les activités en ligne et fournir des prestations de service en lien avec l’utilisation de ce site et d’Internet complémentant ceux de l'administrateur du site Web. Google ne mettra en aucun cas en relation votre adresse IP transmise à partir de votre navigateur dans le cadre de Google Analytics avec d’autres données. Vous pouvez bloquer l’installation des cookies par un simple réglage de votre navigateur ; nous vous signalons cependant que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser entièrement toutes les fonctionnalités de ce site Internet. De plus, vous pouvez éviter l’enregistrement par Google des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que leur traitement par Google en téléchargeant et en installant le plug-in pour navigateur disponible sur le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Ce site utilise Google Analytics avec l’extension de code '_gat._anonymizeIp' afin de garantir l'anonymat des adresses IP. 

Utilisation des données reçues

Etant donné que nous n'utilisons les données reçues que pour la vente de nos produits exclusivement, nous ne vendons pas ces données et ne les transmettons pas non plus à des tiers.

Pour optimiser nos services dans votre intérêt, nous nous réservons cependant le droit de transmettre vos données et les informations que vous nous procurez sur votre activité professionnelle, votre adresse ainsi que toute autre information appropriée à nos filiales, aux entreprises qui nous sont associées, aux fournisseurs, représentants de commerce et revendeurs de nos produits, aux assurances-crédit, aux entreprises qui contribuent à nos prestations de service sur Internet ainsi qu’à d’autres destinataires, si nous sommes légalement tenus de les retransmettre. En outre, nous nous permettons de retransmettre également des données individuelles à des sociétés de transport ainsi qu’à d’autres personnes et organisations impliquées dans le traitement et la livraison des produits commandés. 

Sécurité

Pour votre propre sécurité, veillez à ce que personne n’ait accès sans votre autorisation à votre ordinateur, réseau ou mot de passe, si vous en possédez un. Nous ne disposons malheureusement d'aucun moyen qui permettrait de vous protéger contre d'éventuels abus.

Accès aux données et désabonnement

Si vous souhaitez savoir quelles informations personnelles ou relatives à votre activité professionnelle ont été enregistrées par nos soins dans le cadre de votre visite sur le site Internet de DMG MORI, veuillez nous contacter à l'adresse info@dmgmori.com.

Nous nous permettrons de vous envoyer par e-mail et à échéances régulières un rappel de nos mentions et conditions, de vous envoyer certains supports publicitaires et promotionnels ainsi que des informations sur nos activités, sauf si vous nous indiquez expressément ne pas le souhaiter. Vous pouvez nous en informer en conséquence par courrier électronique à l'adresse info@dmgmori.com.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer notre mode actuel de traitement de la protection des données. Si cela devait se produire, nous tiendrons compte, dans tous les cas, de vos intérêts concernant la protection de vos données personnelles. À cet égard, nous vous prions de consulter également les pages Internet décrivant notre exclusion de responsabilité ainsi que nos conditions générales de vente applicables à chaque visite sur notre site ainsi que dans le cadre d'achats effectués sur notre magasin en ligne.

Pour de plus amples informations, veuillez vous adresser à :

Daniel Piegsa

DMG MORI
Directeur marketing en ligne

Tel : +49 (0) 52 05 / 74-0
Fax : +49 (0) 52 05 / 74-45 40 20
daniel.piegsa@dmgmori.com

  • Hotline 24/7

    Les problèmes ne connaissent pas les heures de bureau. C'est la raison pour laquelle nos experts en assistance sont joignables par téléphone 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Quel que soit le service que vous recherchez (service brochepièces de rechange, etc.), appelez-nous !

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